当前，楼梯企业的代理店越开越多，订单量越来越大，但中低端产品卖量不卖价，高档产品又在逐渐降价。与金融危机前相比，利润却不升反降。作为个性化订制、手工艺术雕刻、贵重木材生产、高端群体消费的特殊产品，如何在木材本身价值的基础上，通过工艺、品牌、文化、服务等方面的提升，赋予产品新的价值，提高产品附加值，并运用有效的营销手段得以实现，成为楼梯厂商应当思考的新问题。
      从楼梯行业的终端市场竞争方式来看，与金融危机之前并没有什么两样，依然停留在拼店面、拼价格、拼广告、拼促销的低层次竞争阶段。尤其是实木楼梯，并没有挖掘出贵重木材、个性订制、手工雕刻、品牌文化等实际增值的潜力。
      发现无论是厂家的直营店还是经销商，全国品牌还是区域品牌，90%的店面导购员对于楼梯的介绍主要还是着眼于木材品种，贵重的木材价格就高，一般木材的产品价格就低。
      造成这些现象的原因，一方面是企业与经销商沟通时，对于自身的品牌理念、企业文化、风格内涵等并没有深入阐述，之后在服务上又大多做得不到位。因此，经销商对于所代理的品牌也是一知半解，流于形式，主要靠人脉关系和殷勤的态度销售产品。另一方面是店面老板和导购员的专业素质普遍较低，对于品牌理念、家居文化、楼梯艺术、消费观念等知识普遍缺乏。
      楼梯消费者80%以上是高端人群，文化修养较高。商家无法以丰富的语言和相关知识吸引对方，从而降低了顾客的成交欲望。互联网的普及和专业媒体的增多，也拓宽了消费者了解楼梯的途径。如果商家不能提供更为专业的介绍、不能说出产品高价的充足理由，消费者完全可以去别家寻找相对便宜的楼梯产品。
      终端销售的竞争本质是对目标消费者时间、心智、精力、财力的争夺，为了让消费者成为自己忠实的品牌消费群，单纯的产品技术层面竞争和价格的竞争已经黔驴技穷了，关键点在于提高自身产品和品牌的综合附加值，让消费者感觉买得值、买得开心、买的就是自己想要的感觉和心情。
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